Dorong Pelayanan Lebih Responsif, Pemko Batam Adakan Bimtek SKM Online Tahun 2025
Jumat, 28 November 2025, 09:00 WIB
Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kota Batam Mengikuti Bimtek Aplikasi (SKM) Online Tahun 2025
Batam – Pemerintah Kota Batam menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online Tahun 2025 sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh perangkat daerah. Kegiatan ini berlangsung di Aula Engku Hamidah, Lantai IV Kantor Wali Kota Batam, dan diikuti oleh perwakilan dari berbagai OPD, termasuk Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kota Batam yang turut hadir memenuhi undangan tersebut.
Melalui bimtek ini, peserta dibekali pemahaman mengenai penggunaan Aplikasi SKM Online yang berfungsi untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat secara lebih cepat, akurat, dan terintegrasi. Sistem digital ini memungkinkan proses survei berjalan transparan dan efisien, sekaligus membantu perangkat daerah dalam menyusun strategi peningkatan layanan berdasarkan hasil evaluasi yang objektif.
Kehadiran perwakilan Bagian Perekonomian menjadi bentuk dukungan dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan implementasi SKM Online yang optimal, Pemerintah Kota Batam berharap setiap perangkat daerah mampu memberikan layanan terbaik sesuai kebutuhan dan harapan warga.
Melalui kegiatan ini, Pemko Batam menegaskan komitmennya untuk terus mendorong inovasi pelayanan dan memperkuat budaya kerja yang berkualitas di lingkungan pemerintahan.
in Galery by Bagian Perekonomian Sekretariat Daerah Kota Batam
